Новости
Российские граждане смогут оценить качество предоставления госуслуг
Правительство РФ утвердила постановление, согласно которому граждане России смогут оценить эффективность деятельности руководителя территориальных и федеральных органов исполнительной власти. Учитываться будет предоставление государственных услуг.
Как отмечается в Правительстве, это позволит повысить эффективность работу госорганов и значительно улучшит качество предоставляемых услуг. Оценка будет проходить по следующим критериям: время предоставления госуслуги; оценка времени ожидания в очереди; оценка вежливости и компетенции сотрудника; оценка комфортности помещения; оценка доступности информации.